FAQ – Transparence Financière

Bilaneva centralise les données issues de diverses plateformes, les analyse et propose des rapports clairs pour faciliter la prise de décision.

Vous pouvez générer des rapports synthétiques, détaillés ou personnalisés, exportables au format PDF ou tableur.

Grâce à notre plateforme, vous obtenez une cartographie claire de chaque mouvement financier. Les tableaux de bord interactifs identifient en temps réel les écarts et vous permettent de comprendre l’origine de chaque transaction, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées.

Nous proposons une suite modulable qui regroupe les données provenant de différents systèmes comptables. Grâce à des connecteurs sécurisés, l’agrégation se fait automatiquement, réduisant les erreurs manuelles et offrant un panorama unifié de votre situation financière en un seul emplacement centralisé.

Nous appliquons des protocoles de chiffrement avancés et des contrôles d’accès stricts pour protéger les données. Chaque transaction est authentifiée selon les standards internationaux, et nos serveurs basés en Suisse sont soumis à des audits réguliers pour garantir une confidentialité optimale.

Vous pouvez personnaliser chaque rapport en fonction de vos indicateurs et de votre fréquence de suivi. Notre interface intuitive permet de sélectionner les paramètres, filtrer les données et générer des exports au format Excel ou PDF, sans recourir à un service externe.

Le déploiement de nos solutions se fait généralement en moins de quatre semaines, incluant la configuration initiale, les tests et la formation des utilisateurs. Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes pour minimiser l’impact sur vos processus quotidiens et garantir une adoption rapide.

Nous proposons des sessions de formation en présentiel à Genève ou des modules e-learning accessibles 24/7. Chaque participant bénéficie de guides détaillés et d’un support technique dédié pour répondre aux questions et assurer une montée en compétence progressive.

Notre service d’assistance est disponible du lundi au vendredi, avec un temps de réponse sous 24 heures. Vous accédez à un portail client pour suivre les tickets et consulter une base de connaissances actualisée, afin de résoudre rapidement toute question opérationnelle.

Les mises à jour sont déployées automatiquement en dehors des heures de pointe pour ne pas perturber vos activités. Chaque nouvelle version est accompagnée d’un journal des modifications et de webinaires explicatifs pour vous familiariser avec les améliorations.

Oui, notre API REST permet l’export direct des données vers toute application compatible. Vous pouvez également configurer des exports périodiques en CSV ou en PDF, pour intégrer vos rapports dans des systèmes tiers sans intervention manuelle.

Notre plateforme s’adapte à la taille et aux besoins de chaque organisation. Que vous gériez quelques entités ou un réseau multisite, les modules sont modulaires et évolutifs, vous permettant de démarrer avec l’essentiel puis d’ajouter des fonctions au fur et à mesure.

Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur bilaneva.com ou par téléphone au +41769132383. Notre équipe basée à Genève organise des démonstrations personnalisées, à distance ou au siège social situé Rue du Rhône 12, 1204 Genève, pour répondre à vos questions.